Formularer

Under punktet 'Lister' i topmenuen har du mulighed for at oprette tilmeldings-, opdaterings-, afmeldingsformularer, samt formular for nulstilling af kode

Tilmeld

En tilmeldingsformular er det, som nye medlemmer bliver mødt af, når de ønsker at tilmelde sig dit nyhedsbrev eller blive medlem af din kundeklub. Derfor kan det godt betale sig at investere lidt tid i at designe og skrive en flot og iøjnefaldende tilmeldingsformular.

  1. Vælg ’Lister’ i topmenuen.
     
  2. Tryk på blyanten (’Rediger liste’) ud for den liste, du gerne vil opsætte en tilmeldingsformular for.
     
  3. Vælg fanen ’Tilmeld’
     
  4. Klik på ’Opret side’. Så kommer du til ’Tilmeldingsformularen’, hvor du bliver stillet overfor en masse forskellige valgmuligheder i forhold til design og tekst. 


     
  5. ’Navn’: Først skal du give din tilmeldingsformular et navn. Måske skal du indhente medlemmer flere steder fra og vil derfor oprette forskellige tilmeldingsformularer. Så kan det være en god idé at navngive dem, så du kan kende forskel på dem. Navnet er kun synligt for dig. 
     
  6. ’Redirect url’: Her kan du vælge at sende medlemmerne videre til en anden internetadresse, hvor tilmeldingen foregår i stedet. 
     
  7. ’Font’: Her kan du vælge skrifttype.
     
  8. ’Ret styling (css)’: Her kan du sætte dit personlige præg på siden ved at vælge ’Indsæt CSS’. Så kan du selv style din formular.
     
  9. ’Indsæt billede’: Her kan du indsætte et billede til din tilmeldingsformular, fx et logo. Billedet må dog max være 2 MB og i formaterne PNG, JPG eller GIF.
     
  10. ’Tekst’: Her skriver du din besked til det kommende medlem. Du kan redigere teksten i forhold til størrelse, farve, font osv., og du kan ligeledes indsætte links. 
     
  11. ’Betingelser redirect’: Her kan du vælge at sende medlemmerne over til en anden side, hvor dine medlemsbetingelser er. Hvis du vælger ’Ja’, skal du indsætte sidens URL. Vil du beskrive dine betingelser i Heyloyalty her i tilmeldingsformularen, trykker du ’Nej’


     
  12. ’Betingelser linktekst’: Her skriver du, hvad der skal stå i det link, som skal føre dine medlemmer hen på siden, hvor de kan læse om dine betingelser.
     
  13. ’Betingelser’: Du skal nu formulere dine betingelser. Det er god skik at være konkret og klar omkring, hvad medlemmerne præcist afgiver samtykke til. Læs fx dette indlæg. Det er desuden påkrævet, at du udfylder dine medlemsbetingelser (med mindre du har valgt ’Ja’ til at videresende medlemmerne til en anden side, hvor de kan læse om betingelserne).
     
  14. ’Knaptekst’, ’Knapfarve’ og ’Knapstørrelse’: Her skal du vælge teksten, farven og størrelsen for den knap, medlemmet skal trykke på for at tilmelde sig.
     
  15. ’Redirect url’: I den sidste ’Redirect url’ kan du i stedet for at skrive en takke-tekst her, når medlemmet har tilmeldt sig, igen linke til en anden internetadresse til formålet. Vælger du ’Ja’, skal du skrive den url, som medlemmerne skal sendes videre til. Vil du ikke det, vælger du ’Nej’.  


     

     

  16. ’Tekst til takside’: Vælger du at anvende tak-siden i Heyloyalty, kan du her skrive din egen takke-tekst til dit nye medlem. I denne tekstboks har du i øvrigt de samme muligheder for at redigere og formatere teksten og for at linke fx til din hjemmeside.
     
  17. ’Vælg de felter, der skal vises’: Til sidst skal du huske at vælge felter, som skal vises i din tilmeldingsformular. Her kan du vælge imellem de felter, du gjorde aktive, da du oprettede din liste. Har du oprettet egne felter i ’Felter og flettefelter’ og gjort dem aktive, da du oprettede listen, vil de ligeledes være synlige her.

     

    Du kan vælge mellem to ikoner ud for dine felter: Hvis du sætter hak i boksen under ’Øjet’, bliver feltet synlig i tilmeldingsformularen, men er valgfrit for medlemmet at oplyse. Hvis du sætter hak i boksen under ’Advarselstrekanten', gør du det påkrævet, at medlemmet udfylder feltet.

     

  18. ’Label’ og ’Placeholder’: Ud for hvert felt kan du angive, hvilken tekst der skal stå på tilmeldingsformularen. ’Label’ er den tekst, som står oven over det felt, som medlemmet kan/skal udfylde. ’Placeholder’ er den tekst, som står i selve feltet/tekstboksen. 
     
  19. ’Preview’ og ’Gem’: Nederst i højre hjørne kan du vælge ’Preview’, hvor du kan se, hvordan din tilmeldingsformular ser ud for det kommende medlem.

    Husk at klikke ’Gem’, som du finder samme sted, når du er færdig, eller vil vende tilbage til formularen senere.

Integrere/redigere/slette tilmeldingsformular

Hvis du allerede har oprettet én eller flere tilmeldingsformularer, finder du dem via ’Lister’ i topmenuen, rediger din liste, og vælg fanen ’Tilmeld’

Her kan du få et overblik over de tilmeldingsformularer, du har oprettet. Via symbolerne under ’Kontrolpanel’, kan du få vist integration, redigere eller slette formularen. 

Hvis du vil have tilmeldingsformularen synlig på din hjemmeside, skal du vælge symbolet til venstre: ’Integration til hjemmeside’.

Her får du to muligheder; du kan bruge linket, der åbner i et nyt vindue, eller du kan kopiere indlejringskoden ind i din HTML-kode på din hjemmeside, og din tilmeldingsformular indlejres direkte på din side.

 

Afmeld

Hvis et medlem ikke længere ønsker at modtage dine kampagner, skal de nemt kunne afmelde sig. Her kan du designe den side, medlemmerne bliver mødt af, når de skal afmelde sig.
Det er en god ide at bruge lidt ekstra krudt på afmeldingsformularen, for tænk nu, hvis du kan få medlemmet til at skifte mening i sidste øjeblik.

Proceduren for afmeldingsformularen er den samme, som du kender fra tilmeldingsformularen - bortset fra, at du ikke har mulighed for at anvende felter her.

  1. Vælg ’Lister’ i topmenuen
     
  2. Tryk på blyanten (’Rediger liste’) ud for den liste, du gerne vil opsætte en afmeldingsformular for.
     
  3. Vælg fanen ’Afmeld’. Så kommer du til denne side:


     
  4. Font’: Her kan du vælge skrifttype.
     
  5. Ret styling (css)’: Du kan selv style afmeldingssiden ved at vælge ’Indsæt CSS’. 
     
  6. Indsæt billede’: Du kan indsætte et billede, fx et logo. Husk bare, at billedet max på være 2 MB og i formaterne PNG, JPG eller GIF.
     
  7. Tekst’: Her skriver du den tekst, der skal stå, når medlemmet har klikket ind på afmeldingssiden. Som sædvanligt har du mulighed for at formatere teksten og indsætte links. 
     
  8. Knaptekst’, ’Knapfarve’ og ’Knapstørrelse’: Her skal du vælge teksten, farven og størrelsen for den knap, medlemmet skal trykke på for at afmelde sig. 
     
  9. Redirect url’: I denne ’Redirect url’ kan du i stedet for at skrive en takke-tekst her, når medlemmet har afmeldt sig, linke til en anden internetadresse til formålet. Vælger du ’ja’, skal du skrive den url, som medlemmerne skal sendes videre til. Vil du ikke det, vælger du ’Nej’.  
     
  10. Tekst til takside’: Vælger du ikke at sende medlemmet videre, skal du her skrive din farvel-tekst. Du har som altid mulighed for at formatere teksten og indsætte links. 
     
  11. Preview’ og ’Gem’: Nederst i højre hjørne kan du vælge ’Preview’, hvor du kan se, hvordan din afmeldingsformular ser ud for medlemmerne. Husk at klikke ’Gem’, når du er færdig. 

HUSK: SYNLIG OG NEM AFMELDING ER LOVPLIGTIGT

Synlig framelding er lovpligtigt i Danmark, så gør det nemt for dine modtagere at framelde sig. Placer altid afmeldings-linket tydeligt i din kampagne, når du opretter den. 

Gør du det besværligt for modtagerne at framelde sig, øger du risikoen for, at vedkommende anmelder dig for spam, og det er langt mere skadeligt end en framelding fra din liste.

Opdater

Du vil selvfølgelig opleve, at dine medlemmer af og til har behov for at opdatere deres oplysninger – fx deres e-mail eller mobilnummer – hvilket også er i din interesse, så du altid har lister, der er ”up to date”.

Du vælger her, hvordan det skal se ud for dit medlem, når vedkommende skal opdatere sig. Opdateringsformularen oprettes på nøjagtig samme måde som tilmeldingsformularen (bortset fra at du ikke skal skrive dine medlemsbetingelser).
 

  1. Vælg ’Lister’ i topmenuen.
     
  2. Tryk på blyanten (’Rediger liste’) ud for den liste, du gerne vil opsætte en opdateringsformular for.
     
  3. Vælg fanen ’Opdater’. Her har du mulighed for at style og redigere din opdateringsformular. 


     
  4. Redirect url’: Hvis du har en anden internetadresse, hvor dine medlemmer kan opdatere sig, kan du her vælge at sende medlemmerne videre dertil, hvis de vil opdatere sig. 
     
  5. Font’: Her kan du vælge skrifttype.
     
  6. Ret styling (css)’: Her kan du selv style din opdateringsformular og sætte dit personlige præg på siden ved at vælge ’Indsæt CSS’. 
     
  7. Indsæt billede’: Her kan du indsætte et billede til din opdateringsformular, fx et logo. Billedet må max være 2 MB og i formaterne PNG, JPG eller GIF.
     
  8. Tekst’: I ’Tekst’ skriver du den tekst, der skal stå øverst på din opdateringsformular. Som altid kan du redigere teksten i forhold til størrelse, farve, font osv., og du kan ligeledes indsætte links. 
     
  9. Knaptekst’, ’Knapfarve’ og ’Knapstørrelse’: Her skal du vælge teksten, farven og størrelsen for den knap, medlemmet skal trykke på for at opdatere sig. 
     
  10. Redirect url’: I stedet for at lave en takkeside i Heyloyalty kan du her videresende medlemmerne til en anden side, hvis du selv har en internetadresse til formålet. I så fald vælger du ’Ja’ og indtaster den url, som medlemmerne skal sendes videre til. Ellers vælger du ’Nej’, hvis du vil bruge takkesiden her i Heyloyalty. 
     
  11. Tekst til takside’: Her skriver du, hvad der skal stå, efter medlemmet har opdateret sine oplysninger. I tekstboksen har du mulighed for at redigere og formatere teksten og for at indsætte links. 
     
  12. Vælg de felter, der skal vises’: Til sidst skal du vælge de felter, som skal vises i din opdateringsformular. Her kan du vælge imellem de felter, du gjorde aktive, da du oprettede din liste, inkl. dem du evt. selv har oprettet.

Ud for hvert felt skal du vælge, om feltet skal være synligt i opdateringsformularen (i så fald vinger du ’øjet’ af), og om det skal være påkrævet, at medlemmet udfylder feltet (i så fald vinger du ’advarselstrekanten’ af).

OPRET EN AUTORESPONDER, SOM TRIGGER PÅ ’NY KODE’, HVIS ’KODEORD’ SKAL VÆRE INKLUDERET I DIN OPDATERINGSFORMULAR.

Hvis du har tilvalgt feltet 'Kodeord', da du oprettede din liste, og du ønsker at give dine medlemmer mulighed for at anmode om et nyt kodeord, når de opdaterer deres oplysninger på fx din hjemmeside, skal du oprette en autoresponder, der trigger på 'Ny kode'.

Hvis ikke du opretter en autoresponder, der kan trigge på ønsket om nyt kodeord, kan du ikke få adgang til indlejringskoden til din opdateringsside. Grunden til dette er, at hvis du ønsker at give dine medlemmer adgang til at opdatere deres oplysninger via din hjemmeside via en indlejringskode, skal der samtidig være mulighed for at rekvirere et nyt kodeord – hvis ikke denne mulighed er til stede, og medlemmet ikke kan huske sit kodeord, kan medlemmet ikke få opdateret sine oplysninger via din hjemmeside.

Gør det nemt for dine medlemmer at opdatere sig

Vær opmærksom på, at opdateringsformularen ikke automatisk placeres i din mail. 

Du skal selv gå ind og aktivt tilvælge det i din ’Permission reminder’, hvor du kan indsætte den det samme sted, som du indsætter flettefelter (’Medlem’ og ’Opdater’).

Nulstil kode

Hvis du under oprettelsen af listen har valgt feltet ’Kodeord’, er det muligt at opsætte en ’Nulstil kode’-formular. 

Har du bedt dine medlemmer om at have en kode tilknyttet deres profil, vil du garanteret opleve, at nogle medlemmer glemmer denne kode. Når det sker, kan du linke dem til en side med en formular, så de kan få en ny kode. Det er denne side, du kan designe her. 

  1. Vælg ’Lister’ i topmenuen.
     
  2. Tryk på blyanten (’Rediger liste’) ud for den liste, du gerne vil opsætte en ’Nulstil kode’-formular for.
     
  3. Vælg fanen ’Nulstil kode’
     
  4. ’Redirect url’: I stedet for at lave formularen i Heyloyalty har du måske en side et andet sted, hvor dine medlemmer kan vælge at nulstille deres kode. Den kan du i så fald linke til her. Så vælger du ’ja’ til ’Redirect url’. Vil du ikke det, vælger du ’nej’
     
  5. ’Font’: Her kan du vælge skrifttype.
     
  6. ’Ret styling (css)’: Her kan du sætte dit personlige præg på siden ved at vælge ’Indsæt CSS’. Så kan du selv style din formular. 
     
  7. ’Indsæt billede’: Vælger du at beholde vores design, kan du i 'Indsæt billede' uploade et billede, fx dit logo. Billedet må dog max være 2 MB og i formaterne PNG, JPG eller GIF.
     
  8. ’Tekst’: Her skriver du beskeden til medlemmet med den glemte kode. Udover standardmulighederne for tekst-design kan du ligeledes indsætte et link i tekstboksen, hvis du klikker på symbolet yderst til højre i boksen.
     
  9. ’Knaptekst’, ’Knapfarve’ og ’Knapstørrelse’: Her kan du vælge teksten, farven og størrelsen for den knap, medlemmet skal trykke på for at få nulstillet sin kode.  








     
  10. ’Redirect url': Denne drejer sig om den side, medlemmet kommer til, når vedkommende har trykket på knappen og fået nulstillet koden. Her kan du igen sende medlemmet videre til en bestemt internetadresse.
     
  11. ’Tekst til taksiden’: Hvis du laver ’taksiden’, dvs. den side medlemmet kommer til, når de har nulstillet koden, kan du her skrive den tekst, der skal være på siden.

    Løbende kan du se det hele i ’Preview’ nederst i højre hjørne, hvor du også skal huske at klikke ’Gem’, når du er færdig, eller vil vende tilbage senere:

Next entry: Webhooks

Previous entry: Forbrug