
Dette afsnit er en del af vores Black Friday-tema. Her gennemgÃ¥r vi vores bud, hvordan du bør lave en Black Friday-strategi indenfor marketing automation.Â
Hvilke manuelle nyhedsbreve og kampagner virker omkring Black Friday?
Godt spørgsmål. Nu får du et godt svar: Alle dem, der er relevante (for dine kunder). For så længe du formår at sende relevant indhold og dét, modtageren efterspørger, er der (næsten) ingen begrænsninger for, hvor grænsen går.
Når du bruger dine data (og modtageres adfærd) gør du det endnu lettere for jer begge for at skabe glæde. Men for at blive konkrete:
Hvilke kampagner kan du med fordel sende?
Det er svært at sige noget 100% generisk, så vi forsøger herunder at gå pragmatisk til værks med forslag, der virker på de fleste webshops. Har du data nok på dine modtagere, er segmentering et must. Og har du opsamlet adfærd, bør du også inkludere den. Så har du byggeklodserne til at skabe effektive kampagner.
- Brug dine modtageres adfærd (i nyhedsbrevet og i webshoppen)
- Sørg for at have stamdata og interesser
- Segmentér og målret
Brug e-mail, sms og push-beskeder, pop up’s alt efter timing, relevans – og hvad du har permission og mulighed for at sende.

Kampagner FØR Black Friday
Kampagne 1 – 2 uger før
FormÃ¥l:Â
- Leadgenerering – få tilmeldinger til din eksklusive Black Friday-liste
- Likeability
Content:
- Fortæl om jeres Black Friday-kampagne (hvor, hvornår, hvor omfattende)
- Del link til Black Friday-tilbudsside, hvor de får et indtryk af hvad der venter
Greb:
- Social proof- FoMo (Fear of Missing out)
Kampagne 2 – 1 uge før
Formål:
- Varme modtagerne op
Content:
- Vis hvilke kategorier/produkter/brands du sætter ned
- Vis eksempler på, hvad der venter af rabatter
- Informér om evt. timetilbud etc.
Greb:
- FoMo
Kampagne 3 – Dagen før
Formål:
- Forbered modtagerne på, at nu går det løs
Content:
- Giv med fordel adgang til sneak peak-tilbud (som eksklusiv service for de tilmeldte)Counter, der tæller ned til midnat
Greb:
- FoMo
- Scarcity (knaphed – kun få på lager)
Kampagne PÃ… ELLER I PERIODEN OMKRING Black Friday
Kampagne 4 – På Black Friday
Formål:
- Salg. Tilbuddene er nu frigivet
- Fasthold interessen
Content:
- Vis dine tilbud
- Fortæl om kommende timetilbud/varer på tilbud senere på dagen (eller dagene der kommer, hvis I kører med Black Week fx)
- Informér om evt. udvidet kundeservice, evt. fri fragt, køb via Viabill, MobilePay eller andre vigtige ting for dagen, der kan fjerne friktion fra købsrejsen (= gør det let at købe hos dig)
Greb:
- Sense of urgency, FOMO, scarcity (knaphed)
Kampagne 5 – På Black Friday
Formål:
- Salg
- Fasthold interessen
Content:
- Vis dine tilbud
- Fortæl om og hvis nogle varer er udsolgte
- Informér om evt. udvidet kundeservice, evt. fri fragt, køb via Viabill, MobilePay eller andre vigtige ting for dagen, der kan fjerne friktion fra købsrejsen (= gør det let at købe hos dig)
Greb:
- Sense of urgency
- FOMO
- Scarcity (knaphed)
Kampagne 6 – På Black Friday
Formål:
- Salg
- Fasthold interessen
- Sidste udkald
Content:
- Tilbuddene udløber snart, men du kan nå det endnu
- Vis dine tilbud
- Fortæl om og hvis nogle varer er udsolgte- Informér om evt. udvidet kundeservice, evt. fri fragt, køb via Viabill, MobilePay eller andre vigtige ting for dagen, der kan fjerne friktion fra købsrejsen (= gør det let at købe hos dig)
Greb:
- Sense of urgency
- FOMO
- Scarcity (knaphed)
EFTER Black Friday
Kampagne 7 – Efter Black Friday (og Cyber Monday)
Formål:
- Fasthold interessen
Content:
- Sig tak for kampen
- Informér om kommende juletilbud- Inkludér evt. produktanbefalinger
- Giv status: hvor godt gik det – og evt. input til hvor mange penge kunderne sparede
Greb:
- Sense of urgency
Er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at tage fat i os, Vi hjælper dig gerne på vej.
Næste step: Timetilbud – hvordan fastholder du interessen
Timetilbud (eller dagstilbud) er ikke et nyt greb for dig, der driver webshop, men det er et af de vigtigste. Med timetilbud kan du fx lettere:
- Sprede presset på din server over dagen, så webshoppen ikke risikerer at gå ned
- Sikre, at du ved hvornår din kundeservice skal være ekstra meget på dupperne
Klik her – eller pÃ¥ knappen til højre – hvis du vil direkte videre til næste step.