Nysgerrig efter, hvordan nogle af landets dygtigste håndterer Black Friday? Vi har spurgt Zizzi og SPORT 24, så læs med her.

Zizzi – Curvy fashion

Zizzi – et af landets markante spillere indenfor fashion primært til modebevidste +size piger – deler herunder ud af, hvilke greb de gør brug af. Zizzi har været en væsentlig spiller indenfor curvy fashion bevægelsen siden år 2000. Med mere end 120 konceptbutikker og mere end 1000 salgssteder har Zizzi et bredt kendskab og godt på vej til at erobre Nordeuropa.

De har udvidet Black Friday til Black Week, som også omfatter dage før, under og efter den 29. november 2019.

Here goes;

Før Black Week:

  • Landing page til Black Friday start oktober for at opbygge SEO
  • Annonce karrusel på Facebook med tilbud hele ugen op til Black Friday
  • Pauser vores ‘Product Interest’- og vores ‘Category Interest’-mails (fra mandag til og med søndag)

Vi gør intet ved vores abandon basket-mails (tabt kurv). De vil køre som fortsat, da de giver meget omsætning.

Under Black Week

  • Tilbud på forsiden af hjemmesiden
  • Dags-tilbud hen over ugen
  • Time-tilbud på BF for at fastholde fokus og evt. konverterer til køb
  • Både kommunikation af tilbud, produkter og kategorier i mails for at inspirere
  • Countdown-mail for at skabe urgency
  • Sms sammen med mails, da de har bedre åbningsrate
  • Udsende mails opdelt i mindre portioner til færre modtagere af gangen, for at sikre stabil oppetid
  • Holder kundeservice længe åben
  • Vignette på produkter med vilde tilbud
  • Countdown på hjemmesiden hele ugen og på landing page fra den går live
  • Ændre baggrundsfarve på produktbilleder med tilbud for at skabe fokus
  • Masser af opslag på organisk Facebook om tilbud m.m.
  • Konkurrence (vind din bon) både online og i butik
  • Kategoribanner med tilbud på produktlister

Efter Black Week

  • Starte Cyber Monday om søndagen med super tilbud for at fastholde shoppinghumøret
  • Give folk penge retur varer købt inden for de seneste 14 dage, hvis det er billigere på BF, som god service

Tab kurv-reminder bliver sat på pause fra lørdag til mandag, da den altid kommer 48 timer efter den første kuv mail, hvis der ikke er købt noget.

Erik Stengaard-Pedersen, E-Commerce & Marketing Director, Zizzi

SPORT 24 – fit for fight friday

SPORT 24 er i topform. Ikke mindst efter lancering af ny og forbedret hjemmeside kombineret med et stærkt digitalt fokus, et trimmet sortiment og butikker, der er varmet op til at stikke tidligere års rekorder omkring Black Friday igen.

For sportsfolket handler det mere om at skalere marketing-setuppet, end specifikke tiltag som hos Zizzi. De har meget fokus på at skabe trafik til sitet op til Black Friday. Årsagen er, at det er med til at skabe effektive segmenter til senere brug i markedsføringen i de ‘sorte dage’ og tiden efter.

Se her, hvad de stiller skarpt på, og råder dig til at gøre:

Black Friday-tips

For SPORT 24 handler det mest om skalering. Her skiller Black Friday sig ikke ud i forhold til alle mulige andre kampagner, som de kører løbende og hen over året. Kort fortalt handler det om:

  • Uanset hvilke marketingaktiviteter du har på menuen, og uantastet det parameter- og kanalmix du bruger, så skal de alle støtte op om hinanden
  • Har du ikke en plan fra starten, så kaster du penge i markedsføring som ikke giver dig det optimale udbytte
  • Beslut dig for hvilket medie
    • der er god til at skabe trafik
    • hvilket er godt til at skabe nysalg
    • hvilket er godt til retargeting
    • osv.

Når du har styr på det, er det ikke svært at skalere til en Black Friday-indsats.

I forhold til marketing automation, så pauser man både tabt kurv-automation og triggeren ‘Product interest’, når BF slutter. Så er de sikre på, der ikke kommer mails med forkerte priser ud til kunderne.

‘Product interest’ er ikke slukket mens kampagnen kører. Præmissen hedder, at den besøgende skal have set samme produkt 3 gange inden for 4 dage, så det kan man sagtens nå i denne periode.

Hos SPORT 24 ændrer man ikke på markedsføringen til en Black Friday i forhold til de ‘normale’ kampagner de kører. Her drejer det sig kun om at skrue op for budgettet og frekvensen.

René Iversen, Kundeklubansvarlig, SPORT 24

Velbekomme!

Nu har du fået tips fra nogle af landets dygtige marketers. Følger du dem (og de 12 tips vi har delt med udgangspunkt i marketing automation), kan du roligt skrue dine ambitioner i vejret for din Black Friday-omsætning!

Du kan også bladre tlibage til oversigten – eller klikke på pilen herunder.

Husk, du er som altid velkommen til at kontakte os, hvis du er nysgerrig efter mere. Vi er lige her.

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Når du bruger sitet, accepterer du brugen af cookies. Se mere

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk