Brugervenlige funktioner til effektfulde nyhedsbreve

E-commerce i fokus: Udnyt et hav af skarpe funktioner til at styrke dit salg og fastholde dine kunder med personificerde nyhedsbreve og triggers

Dynamiske mails

Send personificeret indhold til tusindvis af modtagere

Med Heyloyalty sender du ikke ’bare’ ensartede nyhedsbreve/kampagner ud til alle dine modtagere via mail eller sms. Vi giver dig et avanceret e-commerce værktøj, der tager intelligent udgangspunkt i dine kunders adfærd og historik. På den måde kan du med få klik sende individuelt indhold til titusindvis af modtagere.

Sæt fx en nyhedsmail op sådan at den fletter det produkt frem for den enkelte kunde, som han/hun indenfor den seneste måned (eller hvad du ønsker) sidst har kigget på – uden at købe.

Har kunden ikke besøgt din webshop den sidste måned? Ikke noget problem. Denne kunde får så blot en standardmail med fx et nyt produkt, der lige er kommet på hylderne. Du kan også sætte en ’win-back’ kampagne op der skal få dette segment af kunder til at komme tilbage til din shop.

Mulighederne er mange, og du kan godt begynde og glæde dig til de forspring målrettede dynamiske e-mails giver dig i forhold til konkurrenterne.

Dét optimerer din konvertering og øger dit mersalg og omsætning.

Produktfeed – lav nyhedsbreve på få minutter

Slip for manuelt arbejde med Produktfeed: Lav dit produktnyhedsbrev på 2 minutter

Funktionen er kort fortalt en smart måde, hvor du automatisk trækker produkter fra din webshop over i nyhedsbrevet i Heyloyalty. Tænk på al den tid du sparer og alle de fejl du minimerer, fordi du genbruger dit indhold fra webshoppen – uden at du manuelt copy/paster dig gennem opsætningen.

Feedet kan styles efter eget ønske og og booster din CTA betydeligt! Ved simpel drag & drop er du igang med vores automatiske produktfeed, som vil spare dig for rigtig mange mandetimer og besvær!

Triggers

Genvej til mersalg og god kundeservice

Med Heyloyalty´s mange triggers, sætter du let et hav af e-mail- og sms-beskeder op, der automatisk sendes til dine kunder ud fra forskellige kriterier og hændelser (f.eks. tilmeldingsdato, tabt kurv, fødselsdato m.v.).

Udnyt triggers til fx at sende:

  • En automatisk velkomsthilsen, når de har tilmeldt sig din kundeklub/nyhedsbrev
  • En fødselsdagshilsen – evt. inkl. en rabatkode
  • Et godt tilbud på varer, som kunderne tidligere har lagt i indkøbskurven, men ikke købte (tabt kurv-trigger)
  • En påmindelse om, at returretten snart ophører

Mulighederne med autorespondere er utallige, og effekten er stor

Tabt kurv-triggers

Tjen penge mens du sover. Det lyder lidt tilbagelænet, men er virkeligheden for mange af vores kunder, der bruger tabt kurv-triggers – også kaldet abandoned basket.

Kort fortalt er der tale om en trigger, der sendes til de besøgende i din webshop, som har lagt noget i din kurv og forladt den uden at betale.

Det gør 60-70% af kunderne. Både her i Danmark, men også globalt set.

Faktum er, at mere end 10% af den ellers tabte omsætning let kan hentes hjem og helt automatisk med tabt kurv-triggeren via Heyloyalty, der sendes fx kort tid efter din kurv er forladt. Kunderne klikker sig retur til kurven, og køber den eller de varer, de ellers fravalgte i første omgang.

Og ja, det virker uden at du skal løfte en finger, når først triggeren er sat op!

Cases har vi nok af. Spørgsmålet er, om du tør undvære den som en del af dit arsenal?

Winback: Genaktivér dine kunder og besøgende

Det er som bekendt 5 x så dyrt at skaffe en ny kunde som det er at bevare en nuværende. Så det kunne da være fedt med en mulighed for at genaktivere de ellers tabte kunder.

Du har med Heyloyalty adgang til masser af automatiske og stærke winback-triggers, som igen sætter strøm til kundeaktiviteten:

  • Har kunderne ikke handlet hos dig i fx 90 dag? Så brug vores winback buyers (Raptor), eller sidste købsdato til at genaktivere dine kunder.
  • Vender dine ellers trofaste besøgende ikke tilbage? Du kan altid bruge winback visitors (Raptor), eller bruge sidste besøgsdato til at få dine besøgende tilbage.

Når du først har sat strøm til winback-triggers, er der et utal af muligheder for at lokke dine besøgende og kunder tilbage i din webshop:

  • Vender dine kunder ikke tilbage til din webshop? Du kan altid tilbyde dem en rabatkode eller en særlig tilbudskampagne.
  • Er det de besøgende, der ikke vender tilbage? Så tilbyd dem godt indhold i form af contentupgrades, e-bøger, tjeklister eller inspiration. (Plus, det kan konvertere en besøgende til en betalende kunde)

Mulighederne med automatiske triggers er utallige, og effekten er stor

Designfrihed med Drag & Drop-editor

Med den brugervenlige Drag & Drop-editor, er det er let at lave flotte e-mail skabeloner, kampagner og nyhedsbreve. Træk, slip og placer både tekst og grafik. Ombryd, flyt, kopier, tjek og test. På få minutter er du klar til at udsende e-mail kampagner og nyhedsbreve. Det er intuitivt og brugervenlighed når det er bedst. Og så fik vi ikke nævnt den integrerede billede-editor…

Retargeting på Facebook og Instagram

Fang dine kunder på de sociale medier.

Når de klikker (eller ikke klikker) på et produkt i dit nyhedsbrev kan du med en fiks integration mellem Facebook, Instagram og Heyloyalty sørge for at de ikke går glip af dine bedste tilbud.

Praktikken er ligetil. Du kan lynhurtigt oprette et custom audience (eller genbruge et eksisterende) med de kunder der tilhører den eksakte målgruppe du ønsker at markedsføre dig overfor på Facebook og Instagram.

Med Heyloyalty er det let at fortsætte markedsføringen på de sociale medier. Ikke mindst fordi vi har gjort det avancerede nemt for dig.

Har du en Business Manager på Facebook, er du næsten i mål. Åh ja – sammen med din Heyloyalty-konto.

Google Analytics integration gør det nemt at følge udviklingen

 

Få udførlig statistik, du kan reagere på. Se hvor mange der åbner og klikker i dine nyhedsbreve og kampagner, hvilke links der klikkes på, hvor mange kunder/medlemmer der til- og afmelder sig osv.

Oversigt over hvilke enheder de ser dine kampagner på. Mobil, tablet, desktop. Apple, Android osv. Pakket lækkert og visuelt ind med interaktive grafer. Heyloyalty giver dig alle svarene, så du let sender segmenterede e-mail- og sms-kampagner baseret på dine kunders individuelle adfærd og historik.

Segmentér dine kunder, når du vil øge dit salg

Del dine modtagere op i mindre grupper og send højrelevant indhold på rette tidspunkt. Fidusen er, at du bruger de oplysninger du indsamler på dine kunder til at skabe indhold, som den enkelte rent faktisk gider læse. Det er dét, der gør forskellen mellem meningsfulde nyhedsbreve – og spam.

Sælger du f.eks. løbesko og kender du dine kunders køn? Send et nyhedsbrev til mændene med link til herresko og et andet til kvinderne med kvindemodellen. Du kan også segmentere på dem, der ikke har klikket i dit sidste nyhedsbrev. De får en reminder.

Segmentering giver dig to indlysende fordele: 1) Du sender relevant indhold til dine kunder, som giver dem en større værdi end hvis du sender samme budskab til alle og 2), så skåner du de modtagere, der ikke umiddelbart er interesseret i dit budskab. Denne gang.

Med Heyloyalty minimerer du antallet af klik fra inspiration til en konkret handel i din webshop.

Hvad siger de om os?

Birgitte Kold Inwersen

Marketingchef, Bog & idé, Legekæden og BOGHandleren

Vi har haft Heyloyalty siden 2014 og er stadig glade for systemet og de resultater vi får. For os er det afgørende, at vi hurtigt kan sætte intelligente nyhedsbreve op, og se effekt af indsatsen tydeligt. Folkene bag er dedikerede, lyttende og givende at sparre med. Det betyder meget for os i en travl hverdag, at de har fokus på e-commerce og forstår vores forretning, hvor vi skal tænke rigtigt mange fysiske butikker med over hele landet i ligningen.

 Loyalitetsbureauet har på siden suppleret med konsulentydelser, som dagligt skaber værdi for vores selskab.”

Rikke Ellegaard Rosendal

Head of eCommerce, PURE KIDS WHOLESALE

“De seneste år har vi været inde i en meget gunstig udvikling på vores web-shops, hvor alle værktøjer skal spille sammen for at give maksimal værdi på tværs af markeder. Heyloyalty har styrket vores e-mail marketing i meget høj grad i forhold til segmentering, automatiske produktanbefalinger, produktfeeds og brugen af de mange automatiske e-mails som tabt kurv-triggeren. Samtidig har vores grafikere også kunnet nyde godt af det meget brugervenlige system. Jeg vil meget gerne anbefale Heyloyality, der har hjulpet  os både med de store strategiske linjer og i de små taktiske detaljer.”

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Når du bruger sitet, accepterer du brugen af cookies. Se mere

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk