Access-Control-Allow-Origin: www.heyloyalty.com

Vigtig info om systemopdatering d. 21/5

16. maj, 2024 | Nyheder

Læsetid 2 minutter

Som led i arbejdet med at forbedre vores platform og brugeroplevelsen for dig, vil vi tirsdag d. 21/5 fra kl. 21:00 til og med onsdag d. 22/ 5 kl. 02:00 foretage en opdatering af vores system.

Opdateringen kræver desværre, at vi i tidsrummet må lukke ned for al aktivitet i Heyloyalty-platformen.

 

Disse aktiviteter omfatter bl.a. (men er ikke begrænset til):

  • Tilmeldinger

  • Afmeldinger*  

  • Udsendelse af kampagner, automations og SMS’er

  • Overlays (herunder pop-ups)

Det er vigtigt at understrege, at ovenstående aktiviteter ikke bliver sat i kø.

Det betyder, at handlinger, der normalt ville blive aktiveret, heller ikke går igennem, når opdateringen er færdig – hvis altså disse handlinger er foretaget i løbet af opdateringen. 

*Hvis en modtager fx forsøger at afmelde dit nyhedsbrev i perioden, bliver denne handling ikke fuldført og vil heller ikke gøre det efter opdateringen. De vil dog blive mødt af en besked, hvor de bliver bedt om at prøve igen efter systemopdateringen. 

Hvis du har opsat lead ads (fx på Facebook), der skal tilføje personer til en liste i Heyloyalty, og du har erfaring med, at der er aktivitet i det omtalte tidsrum, bør du derfor kraftigt overveje at sætte disse annoncer på pause i perioden. 

 

Opdateringen betyder samtidig, at du ikke har mulighed for at tilgå systemet i perioden for opdateringen.

Det er derfor vores klare anbefaling, at du ikke planlægger aktiviteter i Heyloyalty i tidsrummet tirsdag d. 21/5 kl. 21:00 til og med onsdag d. 22/ 5 kl. 02:00 eller i timerne op til opdateringen.

 

Vi vil selvfølgelig gøre vores bedste for minimere omfanget og tidsrummet, hvor systemet er lukket.

Vi beklager samtidig de gener, det må skabe.

Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores support på:

Tlf.: 87 300 399

E-mail: support@heyloyalty.com

Heyloyalty blog

Få indblik i vores marketing automations og bliv inspireret gennem vores mange blogindlæg, cases, og nyheder!