Værdien ved integrationen
Styrket loyalitet
Marketing automation og personlige beskeder gør det muligt for webshops at engagere besøgende og kunder med skræddersyet indhold, hvilket skaber en dybere forbindelse og øget loyalitet.
Forbedret kundeoplevelse
Ved at sende rettidige og relevante beskeder baseret på realtidsdata kan webshops forbedre den samlede oplevelse ved at tilbyde værdifuld information, kampagner og tilbud, der matcher kundernes interesser og behov.
Målrettet kommunikation
Avancerede segmenteringsmuligheder gør det muligt at kommunikere målrettet, så webshops kan nå specifikke målgrupper med personliggjorte budskaber tilpasset disses demografi, præferencer og adfærd.
Forudsigelse og forebyggelse af frafald
Marketing automation-værktøjer hjælper med at identificere medlemmer i risiko for frafald ved at analysere deres engagement og besøgsadfærd, og muliggør proaktive strategier for at fastholde dem gennem målrettede kampagner og incitamenter.
Effektiviserede processer
Ved at automatisere marketingprocesser og bruge personlige beskeder kan webshops effektivisere driften, spare tid og ressourcer, og samtidig levere relevante og effektfulde budskaber til deres målgruppe.
Gør dine webshop besøgende til loyale kunder. Med 2-vejsintegrationen mellem Heyloyalty og Magento kan du lave effektiv e-mail marketing og marketing automation baseret på data fra din webshop.
Inden du starter
For at gøre det nemmest for dig selv, anbefaler vi, at du læser de ofte stillede spørgsmål samt finder de forskellige dokumenter, id’er, loginoplysninger o.lign. frem, som du skal bruge til opsætningen. Se mere herunder.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg bruge en udvikler?
Formentlig ja. Der er fire skridt til installation af appen via Magentos normale composer setup. Følg disse. Scroll ned og find dem her: Start med at følge Magentos installationsguide til installation af en app.
Hvor lang tid tager det at blive færdig med at sætte integrationen op?
10-30 minutter
Henter integrationen bagudrettet data?
Ikke automatisk, men du kan få integrationen til at hente købsdata for de seneste 24 måneder.
Skal jeg bruge adgang til andre systemer?
Du skal have adgang til Heyloyalty – og din Heyloyalty-konto skal være aktiv.
Du skal have adgang til Magento backenden
Hvilke data bliver importeret?
Læs afsnittet Felter i integrationen nederst på denne side for at få det fulde overblik.
Kan jeg segmentere på data, der kommer via integrationen?
Ja. Alt data, der kommer via integrationen, kan du bruge til at segmentere din fremtidige kommunikation. Du kan også bruge denne data til at starte og stoppe dine flows.
Det skal du bruge til at sætte integrationen op
Skal jeg bruge en udvikler? Nej.
Kan jeg selv sætte det op? Ja.
Du bør have Heyloyalty og Magento-shoppen åben i hver sin fane i din browser. I Heyloyalty skal du bruge følgende
- Overblik over den liste, du vil integrere med
- Trackingintegration på førnævnte liste
- API nøgle
- API secret
Integrationen opererer via Magentos API og Heyloyaltys trackingdatabase. Læs mere om Tracking.
Opsætning af integrationen
Med ovenstående forberedelse er du nu klar til at opsætte integrationen mellem Magento og Heyloyalty.
Start med at følge Magentos installationsguide til installation af en app:
How to Install:
Please ensure you are using correct access keys
Paste the access keys in your auth.json file inside your project
Use the “composer require
<module_name>:<version>” command to add the extension to your project. If you just need the extension package code for a specific version (for example, for code review purposes), you can initialize an empty project and just add composer require statement for the extension to a blank composer.json
You can see the list of versions in the selector below the extension module name
For detailed instructions, see DevDocs
Overblik over listen i Heyloyalty
Gennemgå din liste ved at klikke på Lister –> ⁝ –> Rediger liste
Undersøg om du er tilfreds med de valgte standardfelter, eller om der skal tilføjes eller fjernes felter. Scroll derefter længere ned og forhold dig til de tilføjelse af felter og grupper, der eventuelt måtte være på listen.
Trackingintegration
Opsæt Tracking ved at klikke på Integrationer –> Listeintegrationer –> Tracking –> Opsæt integration –> Opret ny Tracking
Udfyld felterne. Sørg for at tilknytte et produktfeed. Antal besøg på kategori og Antal dage besøgene er over er vigtige at forholde sig til, da de har betydning for, hvornår en kategoriinteresse vil trigge. En tommelfingerregel – der kan være mere eller mindre god afhængig af dine gæsters typiske købsmønstre og -frekvenser – er at sætte Antal besøg på kategori til at være tre og Antal dage besøgene er over kan være syv.
Sessionstid skal være et tal, og det skal være det samme, som i dit script. Typsik anbefaler vi 45 minutter, så hvis du følger den anbefaling, skal du skrive 45 i det felt.
Installer Heyloyalty som app fra Magento Marketplace
Find Heyloyalty-appen i Magento Marketplace. Log ind i Magento –> Find partners & extensions –> scroll ned i bunden og klik Visit Magento Marketplaces –> søg efter Heyloyalty.
Klik på Heyloyalty-appen og læg appen i kurven og færdiggør checkout.
Efter du har ’købt’ appen, klikker du nu på Install.
Opsætning af integrationen i Magento
Tilbage til backenden i Magento klikker du nu på Stores –> Settings –> Configuration –> Sales –> Heyloyalty
Her ændrer du Enabled til Yes, hvilket får flere felter frem.
Udfyld API Key og API Secret. Herefter kan du vælge din liste, som du gennemgik i Overblik over listen i Heyloyalty.
Klik nu på Save Config.
Herefter kan du vælge din liste i feltet List
Nu skal du mappe felterne fra listen med de tilsvarende værdier i Magento. Klik Add More for hvert felt, du vil mappe. Det er op til dig selv, hvor meget data fra Magento, du vil have med over i Heyloyalty.
Når du har mappet de ønskede felter klikker du på Save Config.
For at få importeret data, som du har indsamlet historisk, kan du finde afsnittet Import af bagudrettet data.
Generelt om integrationen
Værd at vide om integrationen
Når integrationen er sat op, kan du sende de seneste 24 måneders købsdata fra din Magento-shop til Heyloyalty. Heyloyalty opretter en kontakt, når der bliver oprettet en kontakt i Magento.
- Kontakten bliver automatisk opdateret i trackingdatabasen. Det betyder, at du bl.a. kan segmentere på, om kontakterne i Heyloyalty har købt indenfor de seneste syv dage eller ej, har købt for mere end givent beløb eller har købt mere end et bestemt antal gange, for blot at nævne nogle af dine muligheder.
Import af bagudrettet data
For at importere bagudrettet data skal du ind i backenden på din Magento-shop.
Klik på Stores –> Configuration–> Sales –> Heyloyalty
Der er nu fire felter at tage stilling til:
- Who to send Error Reports to
Skulle der være fejl i dataoverførslen mellem Magento og Heyloyalty, så er det denne medarbejder, der vil få besked via mail.
- Activate Tracking Script
Bør stå på Yes
- Tracking ID
Skriv dit femcifrede tracking id fra Heyloyalty.
TIP: Dette ID finder du i Heyloyalty: Integrationer –> Listeintegrationer –> Tracking –> Rediger integration –> *Find dit Tracking id i fjerde kolonne*
- Session Time
Hvor lang tid skal der gå, før Magento og Heyloyalty definerer den besøgendes session for værende død (og f.eks. et tabt kurv flow starter). Dette tal skal være det samme som i din Tracking listeintegration i Heyloyalty.
TIP: Dette ID finder du i Heyloyalty: Integrationer –> Listeintegrationer –> Tracking –> Rediger integration –> *Find din Sessionstid i anden kolonne*
Når ovenstående felter er udfyldt, klikker du på Save Config.
For at starte importen af de bagudrettede data, klikker du bare på Send to Heyloyalty ud for Purchase History export to Heyloyalty.
Felter i integrationen
Hvis du vil have et komplet overblik over felterne i integrationen, så kan du se det på felterne på den liste, du har koblet integrationen op på.
Lister –> ⁝ –> Redigér liste. Scroll ned i bunden og se alle de customfelter, der ligger på listen og som du har mappet som en del af integrationen.
Derudover er al data via trackingscriptet også inkluderet, herunder købs- og adfærdsdata.
Hvis du mangler information eller hjælp, som du ikke finder her på guide sitet, er du altid velkommen til at kontakte vores support!
support@heyloyalty.com / tlf. 87 300 399
