Vi har altid kunne tracke vores brug af nyhedsbreve og hvor salg kommer fra. Men vi kan se, at efter vi har skiftet til Heyloyalty, så har det været mere flydende, mere agilt og nemmere at arbejde i. Det har gjort, at vi har været mere kreative - og det har vores gæster responderet rigtig godt på. Nyhedsbreve er jo nok vores allervigtigste kanal, både når det gælder salg af sæsonkort, salg af billetter og egentlig bare at komme ud med et budskab - så kan vi se, at Heyloyalty altid ligger nummer et. 45 % af vores billet til sæsonkort opgraderinger kommer fra Heyloyalty.

I Højmark Rejser bruger vi Tracking til en lang række automatiserede servicemails til vores skigæster og sommergæster. Med databasens metrikker og den information vi har på gæsternes rejse, kan vi skræddersy et flow af serviceinformation til alle vores gæster, og give dem øget værdi inden afrejse. Samtidig kan vi også løfte vores omsætning pr. gæst ved at nudge dem til at købe vigtige tillægsydelser såsom skileje, skiskole, forsikringer og oplevelser.

Vi indgik i 2025 et samarbejde med Heyloyalty, og har sidenhen været rigtig glade for valget. Med Heyloyalty kan vi hurtigt og målrettet engagere vores fans. Platformen er nem at bruge, og samarbejdet med teamet bag betyder, at vi kan udvikle løsninger i systemet, så det passer præcis til vores behov.

Med HeyLoyalty kan vi kommunikere skarpt og målrettet med vores publikum – og det fungerer bare.