“Mange tak for en god start på dagen. Super spændende og relevant med indsigter fra både Sleeknote og Heyloyalty”.

Sådan summerede en af deltagerne Go’Morgenmødet vi afholdte den 27. februar 2020. Og det er lige præcis dét, vi håbede ville ske. At vi formåede at gøre deltagerne bare en anelse klogere, end før de troppede op i Aarhus Nord denne dag, hvor det rent faktisk sneede(!). Et uvant syn i en vinter, hvor februar slog hidtige rekorder som den mest regnfulde måned i 150 år!

Herunder har vi trukket nogle af pointerne frem, så du har mulighed for at (gen)se de mange take aways, der blev delt.

Go´ fornøjelse.

Hør, hvad et par af dagens deltagere fik ud af at investere et par timer sammen med os

Emilie Skovbon, SoMe & E-mail Marketing Ansvarlig / SoMe & E-mail Marketing Manager/Ilva A/S
Pernille Sørensen/CEWE Danmark

Sådan skaber du nemt leads / Sleeknote

Rikke Thomsen fra Sleeknote (et af branchens førende leadgenerende systemer) fortalte hvordan du kan lave en seriøs leadgenerering.

Med udgangspunkt i data fra mere end 5 milliarder sessions, delte hun en masse konkrete eksempler på, hvordan du indsamler relevante leads til din e-mailliste

Mobil vs. computer

  • Højere konvertering på mobil ift. popups
  • Billeder giver 83,57% højere konvertering, end når du undlader dette
  • Husk billeder ikke skal fylde for meget på mobilpopups

Sæsonrelateret ift. leadindsamling

  • Husk at ændre i den en gang imellem (sæt en påmindelse i din kalender så det sker)
  • Kan give lidt liv for at bryde de ellers “traditionelle” popup’s
  • Black Friday, Valentinsdag, nytårsdag etc.

Udnyt ‘Communities’ til at skabe målrettet indhold

  • Giv dine besøgende mulighed for at blive en del af et community
  • Skab et univers, en gruppe fx en løbeklub de kan tilmelde sig til  og segemntér på baggrund af dette – de har tilkendegivet, at de er interesseret i løb

Tilbyd ekspertise

  • ”Gode råd er gratis” – brug dit content smart (husk, du er eksperten på dit område)
  • Tilbyd noget gratis, der har værdi for modtageren

Fokus på medlemsfordele og segmentering

  • Segmentér i form af fx postnummer/butikspræferencer for at sende mere relevante mails
  • Tilpas dine popups til de forskellige sider på websitet – fx hvis du har en side til et bestemt produkt eller ydelse, så målret popup’en til præcis dét emne

Visualisér

  • Tilbuddet skal visualiseres i form af et billede for at modtageren ser det for sig
  • Skal du inkludere en person i din popup? Hvis du deler et personligt tilbud, så er et billede med en person godt
  • Et gavekort kan med fordel visualiseres i form af produkter fra webshoppen, så de har et mindset ift. hvad de kan købe

Brug FOMO (Fear Of Mission Out – vi vil ikke gå glip af noget)

  • Countdown/nedtællingsur skaber højere konvertering
  • Brugen af sense of urgency/FOMO konverterer bedre, da kunder tænker ”det er nu eller aldrig” – selvom der måske kommer samme rabat i næste uge

Ekskludér dem, der allerede er tilmeldt nyhedsbrev via kodesnippet 

  • Modtagere, der er tilmeldt og som har klikket i nyhedsbrevet, kan genkendes på hjemmesiden og dermed ekskluderes, da snippen fra nyhedsbrevet sorterer dem fra – du undlader dermed at vise dem en irrelevant popup med opfordring til at blive tilmeldt…som de jo i forvejen er

Giveaways

  • Husk det skal være relevant i forhold til dit produkt
  • Så husker de dig, når de står og skal bruge det produkt – og besøger dit website igen

Blomsterberg giver en opskrift sammen med et link til nogle glas, der kan bruges til denne ret. Det giver mulighed for mersalg

Få det optimale ud af de nye tilmeldte via et lavpraktisk og effektivt velkomstflow / Heyloyalty

Jacob Blæsbjerg fra Heyloyalty inspirerede med, hvordan du får fuld valuta ud af dit velkomstflow, uanset hvilket system du bruger i dag.

Det er nemlig både værdi- og indtjeningskabende. Se de 3 velkomstflows herunder, som han gennemgik.

Et gennemgående budskab var, at du kun har én chance for at gøre det godt første indtryk. Derfor skal du gøre dig umage og fortjent til taletiden.

Du sender ikke nok mails

  • Dine modtagere glemmer dig, hvis ikke du er synlig kontinuerligt
  • Segmenterer du, sender du relevant indhold, og kan sagtens skrue frekvensen op
  • Brug dine data til at sende flere mails

EFU-modellen (Egenskaber, Fordele, Udbytte)

  • Hvad får modtageren ud af det
  • Vis værdien for dem, så de forstår det
  • Brug video og tekst i dine mails for at sikre dine budskaber læses (begræns teksten til ca. 300 tegn)

Simple vs. komplekse produkter

  • Selvom du sælger simple produkter, er der altid content du kan bruge i din kommunikation
  • Vær nysgerrig på, om du kan have overset et udbytte ved dit produkt (som gør, at dine kunder tilvælger dit produkt) – se eksempel herunder
  • Spørg dine kunder og din kundeservice/dit frontpersonale om der er fordele du ikke selv er opmærksom på

Selvom der umiddelbart ikke er noget interessant ved almindelige sokker,
kan der være fordele, som har afgørende indflydelse på salget

Tips til dine flows

  • Du kan sagtens have op mod 10 mails i et flow (afhængigt af kunderejsen, dit produkt og din målgruppe)
  • Skitsér dit flow på papir først, og spar fejl og tid
  • Del dine tanker med kollegaer og få din plan be- eller afkræftet
  • Simple vs. komplekse produkter – tilpas dine flows efter dem (det kræver mindre at sælge sokker ind biler)
  • Simple produkter: Fokusér på udbyttet og gør det ikke sværere end det er (- slå på prisen hvis produktet ikke er unikt for dig + markedet er meget konkurrencepræget)
  • Komplekse produkter: Fold udbyttet ved produktet ud – fortæl om egenskaber og fordele
  • Uddan dine modtagere – fx via velkomstflows og købsflows på baggrund af et specifikt køb
  • Bruger du rabatkoder, så send dem med, til de er brugt

3 eksempler på effektive velkomstflows

Interesseret i at blive inviteret med næste gang?

Fedt – tilmeld dig herunder. Så deler vi samtidig cases, nyheder, trends osv. indenfor det, vi er vilde med: Nemlig e-commerce, marketing automation og e-mail marketing!