Produktanbefalinger
Kommuniker personligt indhold og oplev højere åbningsrater og højere CTR
Hvad er produktanbefalinger?
Send produktanbefalinger baseret på dine kunders adfærd
Det er måske allerede givet i navnet, men det er meget enkelt en anbefaling af indhold eller produkter, der er baseret på den enkeltes adfærd på din webshop og hjemmeside.
Der findes et utal af statistikker, der alle fortæller det samme: produktanbefalinger giver en bedre åbningsrate og en bedre clicktrough rate (CTR). Desuden omsætter kampagner med produktanbefalinger for mere end almindelige kampagner. Det skal du som Heyloyalty-kunde selvfølgelig have mulighed for at udnytte.
Vi har derfor lavet en dyb integration til en række værktøjer, der kan hente information om dine medlemmer ind i Heyloyalty – automatisk! Med dem i hånden kan du skræddersy indhold til dine medlemmer, der anbefaler det helt rigtige produkt til den enkelte kunde. Det er brugerdefineret, der for kan du lave én mail, der passer perfekt til 1.000 forskellige modtagere – automatisk!
Hvorfor produktanbefalinger?
Send indhold dine kunder er interesserede i
Her er et par facts, som fortæller dig, hvorfor produktanbefalinger er essentielt for din e-mail marketing:
- Online marketers oplever 20% stigning i salg i gennemsnit, når de udnytter online adfærd fra kunderne.
- 50% af virksomheder tror på, at de kan opnå større interaktion med deres kunder gennem anbefalinger.
- Kun ca. 39% af webshops i dag sender produktanbefalinger indhold via deres e-mail marketing.
- Personlige e-mails har en 29% højere åbningsrate og 41% bedre CTR end almindelige kampagner.
Produktanbefalinger er altså med til at styrke dit indhold og i sidste ende din bundlinje.
Fordele med produktanbefalinger
Send kunderne lige netop dét, de gerne vil have!
Listen over fordele med produktanbefalinger er lang. Vi har samlet de mest essentielle fordele herunder, så du kan forstå værdien af produktanbefalinger.
Ved at have anbefalinger i din e-mail marketing, får du udryddet irrelevant indhold og tilføjer i stedet personificeret og bedre indhold til dine modtagere.
Anbefalinger giver dine e-mail kampagner mere relevant indhold, der vil give dig:
- en bedre konverteringsrate.
- en højere retention rate (loyalitet) på dine kunder.
- en længere “lifetime value” pÃ¥ dine abonnomentskunder.
- en højere ROI på din e-mail marketingskampagner.
Selvom produktanbefalinger i e-mail marketing ikke længere er banebrydende, er der stadig mange virksomheder og webshops, der ikke udnytter muligheden. Dét betyder, at du kan komme foran dine konkurrenter!
Dine modtagere vil gerne give data for relevans
I dag er folk generelt mere forståelige overfor, hvorfor de nogle gange bliver spurgt om mere data end blot navn og e-mail adresse.
Folk er begyndt at forstå og sætte pris på de fordele, som de får ud af at dele en smule informationer om dem selv. Det svarer til, at du går ned i en fysisk butik og fortæller ekspedienten, hvad du er på udkig efter.
Eksempler baseret på undersøgelse:
- 80% der modtager tilbud på e-mail sætter pris på, når brands eller virksomheder tilbyder kunden produkter, som er baseret på tidligere køb.
- 71% vil gerne modtage rekommanderinger, som er baseret på deres adfærd på et website eller en webshop.
- 82% indrømmede, at de køber mere via e-mails, når de er personificeret og relevante.
- 82% sagde, at hvis e-mails var mere relevante, vil de ikke have noget imod at modtage flere e-mails.
Automatiseret relevans er vejen frem!
Værdien i automatisering er kæmpe stor, og værdien i produktanbefalinger er kæmpe stor. SÃ¥ hvis disse to elementer bliver kombineret, fÃ¥r du en potentiel gigantisk værdi – der endda er skalérbar!
Med så mange mails skudt ud fra diverse virksomheder i dag, skal dine e-mails stikke ud og tage opmærksom fra de andres e-mails.
Målet med anbefalingerne er at give en-til-en interaktion med dine kunder, der virker venlige og personificerede. Det er værdien, du giver til dine kunder og ikke selve teknologien, der i sidste ende kommer til at skabe et bedre resultat for dig og din e-mail marketing.
Forestil dig, at din en-til-en oplevelse med en kunde kunne skaleres og sættes ind i et automatisk flow. Med Heyloyalty kan du opsætte e-mails med produktanbefalinger én gang og efterfølgende nÃ¥ ud til alle dine nuværende og kommende modtagere – med én mail!
Der er flere værktøjer, du kan anvende for at udnytte produktanbefalinger. Produktanbefalinger er bl.a. også inkluderet i vores Advanced licens, men der findes også andre værktøjer, du kan anvende for at udnytte produktanbefalinger. Se flere muligheder her.